Widerrufsrecht.

RÜCKERSTATTUNGS- UND GARANTIEBEDINGUNGEN FÜR VERBRAUCHER

(Lesen Sie weiter unten die Informationen zu BLSTRsander PROFESSIONELLE & INDUSTRIELLE BEDINGUNGEN & GARANTIE)

Für Verbraucher, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit einkaufen

Wichtig: Keine Bestimmung in diesem Abschnitt begrenzt zwingende Verbraucherrechte. Soweit zwingendes Recht einen umfassenderen Schutz vorsieht, gilt dieses Recht.

hat Vorrang.

1. Geltungsbereich und Endverkäufer

Dieser Teil gilt, wenn der Käufer als Verbraucher gilt. Die gesetzliche Gewährleistung obliegt dem Endverkäufer. Ist TWSM Europe BV der Endverkäufer, ist TWSM Europe BV für die Erfüllung seiner gesetzlichen Verpflichtungen verantwortlich. Käufe bei einem unabhängigen Händler unterliegen weiterhin den zwingenden Verbraucherrechten gegenüber diesem Endverkäufer.

2. 14-tägiges Widerrufsrecht

Ein Verbraucher, der online oder auf andere Weise im Fernabsatz kauft, kann innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist, in der Regel 14 Tage ab Lieferung, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, vorbehaltlich geltenden Rechts. Der Verbraucher muss seine Entscheidung innerhalb der geltenden Frist mitteilen.

3. Rückgabeanweisungen und Adresse

Vor der Rücksendung eines Produkts sollte sich der Verbraucher an TWSM Europe BV unter koen@blstrsander.com wenden, damit ihm das korrekte Rücksendeverfahren mitgeteilt werden kann. Sofern nicht ausdrücklich eine andere Rücksendeadresse angegeben wird, sind Rücksendungen an TWSM Europe BV an folgende Adresse zu richten: TWSM Europe BV, Hof ter Schriecklaan 70, 2600 Antwerpen, Belgien. Die Aufforderung zur vorherigen Kontaktaufnahme hebt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht auf und schränkt es auch nicht ein.

4. Überprüfung, Funktionsprüfung und Wertminderung

Ein Verbraucher darf das Produkt in dem Umfang handhaben und prüfen, der vernünftigerweise erforderlich ist, um dessen Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Da es sich bei der BLSTRsander um ein Gerät zum Abrasivstrahlen handelt, kann der Einsatz mit Strahlmitteln zu innerer Verunreinigung und Verschleiß führen, die über eine gewöhnliche Sichtprüfung hinausgehen.

Soweit die Handhabung oder Funktionsprüfung über das hinausgeht, was vernünftigerweise erforderlich ist, kann TWSM Europe BV den nach geltendem Recht zulässigen Wertverlust geltend machen oder abziehen. Die Nutzung im Betrieb führt nicht automatisch zum Erlöschen eines gesetzlichen Widerrufsrechts, sofern das geltende Recht etwas anderes vorsieht.

5. Sicherheitssiegel

Am oder in der Nähe des Strahlmittelauswurfbereichs kann ein Sicherheitssiegel angebracht sein. Das Siegel hilft TWSM Europe BV dabei festzustellen, ob die Maschine mit Strahlmitteln betrieben wurde. Ein beschädigtes, entferntes oder verändertes Siegel kann daher zusammen mit dem physischen Zustand der Maschine bei der Beurteilung der Nutzung und eines daraus resultierenden Wertverlusts berücksichtigt werden. Ein beschädigtes Siegel hebt das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht an sich nicht auf.

6. Rücksendung im Falle eines Widerrufs

Bei einem Widerruf aufgrund eines Sinneswandels trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung, sofern dies ordnungsgemäß mitgeteilt wurde und das anwendbare Recht dies zulässt. Defekte, nicht vertragsgemäße, beschädigte oder falsch gelieferte Waren werden gemäß den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt.

7. Zeitpunkt und Art der Rückerstattung

Eine gültige Rückerstattung im Rahmen des Widerrufsrechts wird innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist bearbeitet und kann, soweit gesetzlich zulässig, zurückgehalten werden, bis die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbringt. Rückerstattungen erfolgen in der Regel über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Standardkosten für den Hinversand werden erstattet, sofern und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Freiwillige Rückgabe gebrauchter Maschinen – Kaufmännische Kulanz

Abgesehen von einem gesetzlichen Widerrufsrecht oder einem Rechtsanspruch aus der Gewährleistung kann TWSM Europe BV eine im Betrieb genutzte Maschine nach einer physischen Begutachtung freiwillig zurücknehmen. Jede Rückerstattung oder Aufwandsentschädigung für die Aufarbeitung ist eine geschäftliche Kulanzregelung und kein gesetzlicher Anspruch.

Wenn TWSM Europe BV eine solche freiwillige Rückgabe akzeptiert, kann für eine wenig gebrauchte, vollständige Maschine, die technisch einwandfrei und für den Weiterverkauf als generalüberholtes Produkt geeignet ist, eine Rückerstattung von bis zu 70 % des ursprünglichen Produktkaufpreises gewährt werden. Eine stark gebrauchte, verunreinigte, unvollständige, beschädigte oder technisch beeinträchtigte Maschine, die für den Weiterverkauf als generalüberholtes Produkt nicht angemessen geeignet ist, kann

Sie erhalten keine freiwillige Rückerstattung. Der genaue Betrag der Kulanzleistung, sofern zutreffend, wird nach einer Begutachtung basierend auf dem mechanischen Zustand, dem Verschleiß, den Verunreinigungen, der Vollständigkeit und der Wiederverkaufsfähigkeit festgelegt.

9. Rückgabe des Geräts nach der Bewertung im Rahmen des Kulanzverfahrens

Wenn ein Kunde ein freiwilliges Entgegenkommen nicht akzeptiert und die Rückgabe der Maschine verlangt, kann die Maschine zurückgegeben werden. Die Versandkosten sowie angemessene Bearbeitungskosten für die Rücksendung der Maschine an den Kunden gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

10. Gesetzliche Gewährleistung

Verbraucher behalten alle für ihren Kauf geltenden gesetzlichen Konformitäts- und Gewährleistungsrechte. Für neue Konsumgüter, die in Belgien/der EU verkauft werden, beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist in der Regel zwei Jahre ab Lieferung. Soweit britisches Verbraucherrecht Anwendung findet, bleiben die geltenden zwingenden gesetzlichen Rechte des Vereinigten Königreichs unberührt. Das Produkt muss vertragsgemäß sein und die Eigenschaften und Funktionen aufweisen, die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Beschreibung, der Gebrauchsanweisung und der Verkaufsbedingungen vernünftigerweise erwarten darf.

11. Meldung eines Schadens oder einer Verbraucherreklamation

Kunden sollten sichtbare Transportschäden, einen falschen Artikel oder einen mutmaßlichen Mangel so bald wie möglich nach der Feststellung melden. Eine umgehende Meldung, gegebenenfalls einschließlich Fotos/Videos, erleichtert die Begutachtung. Keine freiwillige Meldefrist in diesen Richtlinien verkürzt ein längeres gesetzlich vorgeschriebenes Recht oder eine längere Meldefrist.

12. Rechtsbehelfe für Verbraucher

Liegt ein gültiger Vertragsmangel vor, gelten die gesetzlichen Rechtsbehelfe in der gesetzlich vorgeschriebenen Reihenfolge und unter Beachtung des Grundsatzes der Verhältnismäßigkeit. Je nach anwendbarem Recht bedeutet dies in der Regel zunächst Reparatur oder Ersatz und gegebenenfalls Preisminderung oder Rücktritt/Rückerstattung. Die Kosten werden gemäß den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen geregelt.

13. Normale Abnutzung versus Vertragswidrigkeit

Der BLSTRsander ist ein Elektrowerkzeug zum Strahlen und enthält Bauteile, die sich im Gebrauch naturgemäß abnutzen. Normaler Verschleiß stellt für sich genommen keine Vertragswidrigkeit dar. Ob ein Defekt auf Verschleiß oder auf eine Vertragswidrigkeit zurückzuführen ist, hängt vom jeweiligen Bauteil, der erwarteten Funktion, der Nutzungsintensität, dem Strahlmittel, der Wartung, dem Alter des Produkts und dem geltenden Recht ab.

14. Verschleiß- und Wartungskomponenten

Zu den Komponenten, die normalerweise einem Verschleiß unterliegen, gehören, sofern zutreffend:

• Komponenten und Schaufeln des Keramiklaufrads;

• Keramik-Innenring;

• niedriger Verschleißring;

• Handschutzvorrichtungen und andere Teile, die direkt dem Strahlmittel ausgesetzt sind;

• Dichtungen und vergleichbare Verschleißteile;

• Kohlebürsten.

Die Tatsache, dass es sich bei einem Bauteil um ein Verschleißteil handelt, schließt einen echten Herstellungsfehler oder ein zwingendes Verbraucherrecht nicht aus.

15. Kohlebürsten

Kohlebürsten sind normale Verschleiß- und Wartungskomponenten des MOTORS. Ihre Lebensdauer hängt von der Betriebszeit, der Belastung und den Betriebsbedingungen ab, und eine regelmäßige Überprüfung bzw. ein Austausch kann erforderlich sein. Ein Austausch, der ausschließlich auf normalen Verschleiß zurückzuführen ist, stellt eine routinemäßige Wartungsmaßnahme dar. Dies schließt einen berechtigten Konformitätsanspruch nicht aus, falls die Bürsten, der MOTOR oder zugehörige Komponenten defekt oder nicht konform waren.

16. Missbrauch, Strahlmittel und Wartung

Die Nutzer müssen die Bedienungsanleitung, die Sicherheitshinweise und die technischen Anforderungen an das Strahlmittel befolgen. Schäden, die nachweislich durch unsachgemäßen Gebrauch, ungeeignetes oder übermäßig grobes Strahlmittel, Fremdkörper, unbefugte Änderungen oder die Nichtbeachtung klarer Betriebs- und Sicherheitsanweisungen verursacht wurden, können im gesetzlich zulässigen Umfang von der Gewährleistung ausgeschlossen sein. Zwingende verbraucherrechtliche Vorschriften bezüglich des Nachweises und des Kausalzusammenhangs bleiben anwendbar.

17. Produktbeschreibung, Geeignetheit für Oberflächen und Leistung

Produktfotos, Videos, Vorführungen und veröffentlichte Anwendungsbeispiele von BLSTRsander stellen die tatsächliche Produktnutzung unter den gezeigten oder beschriebenen Bedingungen dar. Sie stellen keine Zusicherung dar, dass jede Oberfläche, Beschichtung oder Anwendung erfolgreich oder wirtschaftlich bearbeitet werden kann.

Die Strahlleistung hängt von Faktoren ab, darunter Oberflächenart und -zustand, Art und Haftung von Beschichtungen/Verunreinigungen, Materialhärte und -struktur, Strahlmittelart und Korngröße, Maschineneinstellungen, Geometrie, Bedienungstechnik und Arbeitsbedingungen. Nicht jede Oberfläche oder Anwendung ist für das Abrasivstrahlen geeignet, unabhängig von der verwendeten Ausrüstung.

Wenn der BLSTRsander selbst vertragsgemäß funktioniert, eine bestimmte Oberfläche oder Anwendung jedoch aufgrund anwendungsspezifischer Faktoren nur begrenzte oder unbefriedigende Ergebnisse liefert, stellt dieser Umstand für sich genommen keinen Produktmangel oder eine Vertragswidrigkeit dar. Diese Klausel berührt nicht die gesetzlichen Rechte, wenn das Produkt selbst mangelhaft oder nicht vertragsgemäß ist oder wenn es unter Berufung auf eine falsche, verbindliche Zusicherung bezüglich dieser Anwendung verkauft wurde.

18. Reparaturen und unbefugte Änderungen

Eine Änderung oder Reparatur, die einen Schaden verursacht oder dazu beiträgt, kann den Versicherungsschutz im gesetzlich zulässigen Umfang beeinträchtigen. Eine nicht damit in Zusammenhang stehende Änderung hebt die zwingenden Verbraucherrechte nicht automatisch auf.

19. Produktsicherheit und gesetzliche Haftung

Keine Bestimmung dieser Richtlinie schließt zwingende Verbraucherrechte, Produktsicherheits- oder Produkthaftungsrechte oder -pflichten aus.

20. Sprache und maßgebliche Fassung

Im Falle von Unstimmigkeiten oder Auslegungsunterschieden zwischen dieser englischen Fassung und einer Übersetzung ist die englische Fassung maßgebend, soweit dies nach dem geltenden zwingenden Verbraucherrecht zulässig ist. Zwingende sprachliche Anforderungen und Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.

21. Ansprechpartner für Verbraucherrücksendungen und Reklamationen

Wenden Sie sich bitte an koen@blstrsander.com und geben Sie dabei die Bestell- oder Rechnungsnummer sowie – bei technischen Reklamationen – die Seriennummer an, sofern verfügbar.

BLSTRsander
PROFESSIONELLE & INDUSTRIELLE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND GARANTIE

Für Käufe, die überwiegend für gewerbliche, geschäftliche, berufliche oder industrielle Zwecke bestimmt sind

Wichtig: Dieser Teil definiert das vorgesehene berufliche Anforderungsprofil, die separate 12-monatige kommerzielle Gewährleistung und den B2B-Bereich

Verteilung des wirtschaftlichen Risikos. Es werden keine Haftungen oder Rechte ausgeschlossen, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden dürfen.

1. Geltungsbereich

Dieser Teil gilt für Kunden, die überwiegend für gewerbliche, kommerzielle, handwerkliche oder industrielle Zwecke einkaufen. Er gilt zusätzlich zu den AGB, sofern nicht eine speziell ausgehandelte schriftliche Vereinbarung rechtmäßig etwas anderes vorsieht.

2. 12-monatige gewerbliche Garantie

TWSM Europe BV gewährt ab dem Lieferdatum eine 12-monatige gewerbliche Gewährleistung gegen nachgewiesene Herstellungs- und Materialfehler. Diese gewerbliche Gewährleistung gilt unabhängig von etwaigen geltenden gesetzlichen Rechten und stellt keine Garantie für eine Mindestlebensdauer, Mindestbetriebsstunden, Produktionsleistung oder Dauerbetriebsfähigkeit dar.

3. Professionelle Produktpositionierung

Der BLSTRsander ist ein professionelles handgeführtes Elektrowerkzeug für die mobile Oberflächenvorbereitung durch Strahlen. Zu seinem vorgesehenen professionellen und industriellen Einsatzbereich gehören Spot-Reparaturen, lokale Korrosionsentfernung, lokale Entschichtung, Schweißnahtbereiche, Kanten, Ecken, Wartungszonen und andere begrenzte Flächen, bei denen Mobilität und ein schneller Einsatz von Vorteil sind.

4. Vorgesehenes Aufgabenprofil

Der BLSTRsander ist in erster Linie für SPOT REPAIR, lokale Oberflächenvorbereitung und zeitweise Abrasivstrahlen vorgesehen. Er darf in industriellen Umgebungen eingesetzt werden, sofern er im Rahmen dieser vorgesehenen Verwendung betrieben wird.

Es ist nicht als Strahlanlage für den Dauerbetrieb konzipiert und soll keine Strahlkammern, automatisierte Strahlanlagen, kompressorbetriebene Produktionsanlagen mit hoher Kapazität oder andere Anlagen ersetzen, die für den unterbrechungsfreien Strahlbetrieb mit hohem Durchsatz ausgelegt sind.

Die gewerbliche Nutzung an sich führt nicht zum Erlöschen des Gewährleistungsanspruchs. Entscheidend ist, ob die Maschine im Rahmen ihrer vorgesehenen Leistungsfähigkeit betrieben und angemessen gewartet wurde.

5. Lebensdauer und Nutzungsintensität

Die Lebensdauer des BLSTRsander und seiner Komponenten hängt von der Betriebsintensität, der Belastung, dem Einschaltdauerverhältnis, den Strahlmitteln, dem Durchsatz der Strahlmittel, den Maschineneinstellungen, den Anwendungen, der Wartung und den Umgebungsbedingungen ab.

Führt eine intensive oder stark beanspruchende Nutzung dazu, dass die Maschine oder ein Bauteil vorher das Ende ihrer normalen Lebensdauer erreicht, gilt dies – soweit nach geltendem Recht zulässig – als Verschleiß und nicht als Herstellungs- oder Materialfehler.

Die bloße Tatsache, dass eine Maschine oder ein Bauteil während der Gewährleistungsfrist gewartet oder ausgetauscht werden muss, begründet für sich genommen noch keinen Gewährleistungsmangel.

6. Übermäßige Belastung und Betrieb außerhalb des vorgesehenen Einsatzbereichs

Schäden, beschleunigter Verschleiß oder vorzeitiger Ausfall, die durch die folgenden Ursachen verursacht oder wesentlich mitverursacht wurden, sind im gesetzlich zulässigen Umfang von der gewerblichen Gewährleistung ausgeschlossen:

• übermäßige oder ungewöhnliche Betriebsbelastung;

• ein kontinuierlicher oder nahezu kontinuierlicher Betrieb außerhalb des vorgesehenen Einsatzprofils eines handgeführten Elektrowerkzeugs;

• Einsatz als Strahlanlage in der Produktion oder als Hauptgerät für das Dauerstrahlen mit hohem Durchsatz;

• wiederholte Überhitzung oder fortgesetzter Betrieb, während das Gerät ungewöhnlich heiß ist;

• das Versäumnis, während des intensiven Betriebs für eine angemessene Kühlung zu sorgen;

• ein blockierter oder eingeschränkter Strahlmittel-Fluss, der zu einem abnormalen Betrieb führt;

• Betrieb außerhalb der angegebenen technischen Leistungsgrenzen;

• Weiterbetrieb nachher, wenn ungewöhnliche Geräusche, Vibrationen, Überhitzung, Gerüche oder eine erheblich verminderte Leistung auftreten.

7. Verschleißteile

Normaler Verschleiß von Bauteilen, die Strahlmitteln ausgesetzt sind, oder normaler Motorverschleiß sind nicht durch die kommerzielle Garantie abgedeckt. Dazu gehören, soweit zutreffend, keramische Laufradkomponenten/Schaufeln, der keramische Innenring, der untere Verschleißring, Handschützer/Schutzteile, Dichtungen, Kohlebürsten und andere Komponenten, die als Verschleiß- oder Wartungsteile ausgewiesen sind.

Der Verschleißgrad kann je nach Härte des Strahlmittels, Korngröße, Durchfluss, Geschwindigkeit, Anwendungen, Intensität und Wartung erheblich variieren. Ein echter Herstellungs- oder Materialfehler an einem Verschleißteil bleibt abgedeckt, sofern dieser nachgewiesen wird.

8. Kohlebürsten und Schäden am Hilfsmotor

Kohlebürsten sind Verschleiß- und Wartungskomponenten. Professionelle Anwender sind für die regelmäßige Überprüfung und den rechtzeitigen Austausch beider Kohlebürsten verantwortlich.

Der weitere Betrieb mit übermäßig abgenutzten Bürsten kann den Kommutator, den Anker oder den MOTOR beschädigen. Schäden, die durch die unterlassene rechtzeitige Überprüfung oder den Austausch abgenutzter Bürsten oder durch die Verwendung ungeeigneter Ersatzbürsten verursacht oder wesentlich mitverursacht wurden, sind nicht durch die gewerbliche Garantie abgedeckt.

9. Verpflichtungen zur fachgerechten Wartung

Professionelle Anwender sind für die routinemäßige Wartung verantwortlich, die für ein Elektrowerkzeug im Einsatz in einer Umgebung mit Strahlmittel angemessen ist. Dazu gehören die Überprüfung und der rechtzeitige Austausch von Verschleißteilen und Kohlebürsten, das Freihalten der Lüftungsöffnungen, das Entfernen von angesammeltem Strahlmittel bzw. Verunreinigungen, die Überprüfung der Strahlmittelzufuhr sowie die Unterbrechung des Betriebs, wenn ein ungewöhnliches Verhalten darauf hindeutet, dass eine Überprüfung erforderlich ist.

10. Anforderungen an Strahlmittel

Die Verwendung von Strahlmitteln der Marke BLSTR ist nicht zwingend vorgeschrieben, sofern dies nicht ausdrücklich für eine bestimmte Anwendung angegeben ist. Alternative Strahlmittel müssen die von TWSM Europe BV mitgeteilten technischen Anforderungen erfüllen. Schäden, die durch ungeeignete, verunreinigte, fremde oder übermäßig grobe Strahlmittel verursacht oder wesentlich mitverursacht wurden, sind von der kommerziellen Gewährleistung ausgeschlossen.

11. Demontage, Änderung und unbefugte Reparatur

Die gewerbliche Gewährleistung kann verweigert werden, wenn die Maschine wesentlich verändert, unsachgemäß repariert oder von einer nicht autorisierten Person teilweise oder vollständig zerlegt wurde und dieser Eingriff den geltend gemachten Mangel verursacht, dazu beigetragen hat oder eine zuverlässige Beurteilung desselben verhindert.

Die in den BLSTR-Anweisungen ausdrücklich gestattete normale Wartung durch den Benutzer, einschließlich des Austauschs von ausgewiesenen, vom Benutzer austauschbaren Verschleißteilen und Kohlebürsten, führt für sich genommen nicht zum Erlöschen des Garantieschutzes.

12. Technische Beurteilung von Ansprüchen

TWSM Europe BV kann in angemessener Weise den Kaufbeleg, die Seriennummer, Angaben zu den Anwendungen, das ungefähre Betriebsmuster und die Betriebsintensität, die Art des Strahlmittels/die Korngröße, Fotos/Videos, Wartungsinformationen sowie die Rücksendung der Maschine oder relevanter Komponenten verlangen. Der Zweck besteht darin, die technische Ursache festzustellen. Ein Ausfall einer Komponente allein begründet nicht automatisch einen Herstellungsfehler.

13. Gewährleistungsansprüche

Im Falle eines berechtigten gewerblichen Gewährleistungsanspruchs kann TWSM Europe BV, soweit dies angemessen ist und vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die Maschine reparieren, das defekte Bauteil austauschen, die Maschine ersetzen oder den Kaufpreis der betroffenen Maschine erstatten bzw. gutschreiben, sofern eine Reparatur oder ein Austausch nicht angemessen ist.

Eine Reparatur oder ein Austausch führt nicht zu einem Neubeginn oder einer Verlängerung der ursprünglichen 12-monatigen gewerblichen Gewährleistungsfrist, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

14. Anwendertests und Verantwortung des Kunden

Gewerbliche Kunden sind dafür verantwortlich, zu beurteilen, ob der BLSTRsander für den erforderlichen Untergrund, die Beschichtung, das Arbeitsaufkommen, den Arbeitszyklus, die Oberflächenbeschaffenheit und die Produktivität geeignet ist. Vorführungen, Anwendungstests, Leistungsbeispiele und bisherige erfolgreiche Einsätze stellen keine Garantie für identische Ergebnisse unter anderen Bedingungen dar.

15. Keine Garantie für die Produktionskapazität

Keine Vorführung, kein Test, kein Angebot, keine Website-Angabe und keine frühere Anwendung stellt eine Garantie für eine Mindestlebensdauer, Mindestbetriebsstunden, Produktionskapazität, Strahlmittelverbrauch, Verarbeitungsgeschwindigkeit oder ununterbrochene Verfügbarkeit dar, es sei denn, eine spezifische Garantie wurde ausdrücklich schriftlich von TWSM Europe BV vereinbart.

16. Geschäftskontinuität und Ersatzausrüstung

Sofern die Fertigstellungszeit, die Produktionskontinuität oder die betriebliche Verfügbarkeit von entscheidender Bedeutung sind, ist der gewerbliche Kunde für eine angemessene Kapazitätsplanung, Redundanz und Ersatzausrüstung verantwortlich. Der BLSTRsander sollte nicht als einzige kritische Produktionsanlage für einen kontinuierlichen Strahlprozess herangezogen werden.

17. Stillstandszeit und daraus resultierender wirtschaftlicher Schaden

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet TWSM Europe BV gegenüber gewerblichen/geschäftlichen Kunden nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus Produktfehlern, Reparaturen, Verzögerungen oder Nichtverfügbarkeit ergeben, einschließlich Produktionsausfällen, entgangener Gewinne, entgangener Einnahmen oder entgangener erwarteter Einsparungen; Projektverzögerungen; ungenutzter Arbeitskraft; dem Verlust von Verträgen oder Geschäftsmöglichkeiten; Vertragsstrafen Dritter; oder Kosten für Mieten oder Ersatzgeräte.

Dieser Ausschluss gilt nicht für eine Haftung, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden kann.

18. Haftungshöchstbetrag im direkten B2B-Geschäft

Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen und mit Ausnahme von Haftungen, die rechtlich nicht begrenzt werden können, ist die gesamte vertragliche Haftung von TWSM Europe BV, die sich unmittelbar aus einem bestimmten betroffenen Produkt ergibt, auf den an TWSM Europe BV für dieses betroffene Produkt gezahlten Betrag begrenzt.

Nichts schließt die Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, Tod oder Körperverletzung aus oder begrenzt diese, sofern eine solche Begrenzung unzulässig ist, ebenso wenig wie zwingende Produkthaftungspflichten oder sonstige Haftungsfälle, deren Ausschluss oder Begrenzung nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

19. Erklärungen von Händlern, Vertriebspartnern und Vertretern

Händler, Vertriebspartner, Beauftragte und Vertreter dürfen im Namen von TWSM Europe BV keine Garantien gewähren oder erweitern oder verbindliche Zusagen hinsichtlich Lebensdauer, Betriebsstunden, Dauerbetriebsfähigkeit, Produktionsleistung oder Geeignetheit für einen bestimmten industriellen Prozess abgeben, es sei denn, dies wurde ausdrücklich von TWSM Europe BV genehmigt oder schriftlich bestätigt.

20. Keine stillschweigende Exklusivität oder langfristige Lieferverpflichtung

Wiederholte Käufe, der Status als Wiederverkäufer/Händler/Vertriebspartner, Prognosen, Vorführungen oder zurückliegende Lieferungen begründen für sich genommen keine Exklusivität, kein geschütztes Gebiet, keine Mindestlieferverpflichtungen oder eine Verpflichtung zur fortgesetzten Lieferung eines Produkts, einer Anwendung, einer Menge oder zu einem Preis. Derartige Verpflichtungen bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.

21. Zukünftige Entscheidungen zu Produkten, Anwendungen und Lieferungen

TWSM Europe BV behält sich vor, zukünftige technische Daten, Empfehlungen und Wartungsanforderungen im Zuge der Weiterentwicklung der technischen Erkenntnisse zu ändern. Das Unternehmen kann eine Empfehlung für Anwendungen zurückziehen, ein Produkt oder eine Komponente aus dem Sortiment nehmen oder zukünftige, noch nicht bestätigte Bestellungen aus technischen, sicherheitsrelevanten, qualitativen, kommerziellen oder liefertechnischen Gründen ablehnen.

Bereits angenommene Bestellungen und spezifische, verbindliche schriftliche Zusagen unterliegen weiterhin den vereinbarten Bedingungen.

22. Keine Haftung für erwartete zukünftige Geschäfte

Soweit gesetzlich zulässig, begründet eine Entscheidung bezüglich einer künftigen, noch nicht bestätigten Lieferung, einer Produktabsetzung oder des Widerrufs einer Empfehlung für Anwendungen keine Haftung für den voraussichtlichen Weiterverkauf, erwartete künftige Gewinne, erwartete Vertriebserlöse oder sonstige noch nicht bestätigte künftige Geschäfte.

23. Rücksendungen durch gewerbliche Kunden

Professionelle Produkte dürfen nicht ohne vorherige Genehmigung und Rücksendeanweisungen zurückgesandt werden. Sofern eine Rücksendung nicht auf einen gültigen Gewährleistungsanspruch oder eine andere schriftliche Vereinbarung zurückzuführen ist, werden B2B-Rücksendungen nur nach Ermessen von TWSM Europe BV akzeptiert und können einer Prüfung sowie Wertminderungs-, Aufbereitungs-, Bearbeitungs- und Transportkosten unterliegen.

24. Produktsicherheit und gesetzliche Haftpflicht

Keine Bestimmung in diesem Abschnitt schließt Verpflichtungen aus, die durch zwingende Produktsicherheits- oder Produkthaftungsgesetze auferlegt werden, oder sonstige Haftungen, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden können.

25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Geschäftliche Transaktionen unterliegen belgischem Recht, sofern nicht zwingendes Recht oder eine ausdrücklich vereinbarte schriftliche Bestimmung etwas anderes vorschreibt. Vorbehaltlich zwingender Gerichtsstandsregeln fallen Streitigkeiten mit gewerblichen Kunden in die Zuständigkeit der für den Sitz von TWSM Europe BV zuständigen Gerichte.

26. Sprache und maßgebliche Fassung

Im Falle von Unstimmigkeiten oder Auslegungsunterschieden zwischen dieser englischen Fassung und einer Übersetzung ist die englische Fassung maßgebend, soweit dies nach geltendem zwingendem Recht zulässig ist.

Richtlinien

27. Aktualisierungen der Richtlinien und Versionskontrolle

TWSM Europe BV behält sich vor, diese „Allgemeinen Geschäfts- und Garantiebedingungen für den gewerblichen und industriellen Bereich“ für zukünftige Transaktionen zu aktualisieren. Neue Versionen schränken die mit früheren Transaktionen verbundenen Rechte nicht rückwirkend ein. Es gilt die Version, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Transaktion zur Verfügung gestellt wurde. Archivierte Versionen können zu Verwaltungszwecken und zur Prüfung von Ansprüchen aufbewahrt werden.

28. Kontakt und Reklamationen

Professionelle Garantie- und Rückgabeanfragen sind an koen@blstrsander.com zu richten. Geben Sie dabei die Bestell-/Rechnungsnummer, gegebenenfalls die Seriennummer der Maschine, eine Beschreibung des Problems, die Anwendungen, das verwendete Strahlmittel sowie relevante Fotos/Videos an.

Dokumentversion: 2026-10 | Zur Rückverfolgbarkeit beibehalten. Diese Kennung hat keinen Einfluss auf die für eine Transaktion geltenden gesetzlichen Rechte.