Algemene voorwaarden.

ALGEMENE VOORWAARDEN – TWSM EUROPE BV

Artikel 1 – Algemeen
Deze website wordt beheerd door TWSM Europe BV, Hof ter Schriecklaan 70, 2600 Antwerpen, België. In deze Algemene Voorwaarden verwijzen de termen „wij“, „ons“ en „onze“ naar TWSM Europe BV. Door deze website te bezoeken en/of een bestelling bij ons te plaatsen, maakt u gebruik van onze „Dienst“ en gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden, met inbegrip van alle aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen, waaronder uitdrukkelijk het Retourneren & garantie-beleid – BLSTRsander (TWSM Europe BV) (het „Retourbeleid“) en het Privacybeleid. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, met inbegrip van bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en bijdragers van inhoud.

Artikel 2 – Gebruiksvoorwaarden voor de onlinewinkel
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden bevestigt u dat u meerderjarig bent in het land waar u woont, of dat u ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige gezinsleden toestemming te verlenen deze website te gebruiken. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. U mag tijdens het gebruik van de Dienst geen wetten in uw rechtsgebied overtreden, met inbegrip van auteursrecht- en intellectuele-eigendomswetten. U mag geen wormen, virussen of enige code van destructieve aard verzenden. Elke schending of overtreding van deze Voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging of opschorting van de Dienst, onverminderd onze overige wettelijke rechten en rechtsmiddelen.

Artikel 3 – Algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook diensten te weigeren, voor zover dit wettelijk is toegestaan. U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van betalingsgegevens) onversleuteld kan worden verzonden en dat dit (a) verzendingen via verschillende netwerken en (b) technische aanpassingen kan inhouden om te voldoen aan de technische vereisten van aangesloten netwerken of apparaten. Betalingsgegevens worden altijd versleuteld tijdens de overdracht via beveiligde netwerken. U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of de toegang tot de Dienst te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 4 – Nauwkeurigheid, volledigheid en actualiteit van informatie
Wij zijn niet aansprakelijk indien de op deze website beschikbare informatie niet nauwkeurig, volledig of actueel is. De materialen op deze website worden uitsluitend ter algemene informatie aangeboden en mogen niet worden beschouwd als professioneel of juridisch advies. Deze website kan historische informatie bevatten die niet actueel is en uitsluitend ter referentie wordt aangeboden.

Artikel 5 – Wijzigingen in de dienst en prijzen
Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de dienst (of een deel daarvan) te allen tijde te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de dienst.

Artikel 6 – Producten of diensten
Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website verkrijgbaar en kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn. Retourzendingen en omruilingen vallen uitsluitend onder het Retourneren & garantie-beleid – BLSTRsander (TWSM Europe BV), dat een integraal onderdeel vormt van deze Algemene Voorwaarden en geacht wordt te zijn aanvaard bij het plaatsen van een bestelling. Wij hebben ons uiterste best gedaan om productafbeeldingen en kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar wij kunnen niet garanderen dat de kleuren op het scherm van uw apparaat nauwkeurig worden weergegeven. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop te beperken tot bepaalde personen, geografische regio’s of rechtsgebieden, en om de hoeveelheden van de door ons aangeboden producten of diensten te beperken.

Artikel 7 – Nauwkeurigheid van facturerings- en accountgegevens
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen de aangekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan en om deze gegevens indien nodig onmiddellijk bij te werken.

Artikel 8 – Optionele hulpmiddelen
Wij kunnen toegang verlenen tot hulpmiddelen van derden die worden aangeboden „zoals ze zijn“ en „zoals beschikbaar“, zonder enige garantie of goedkeuring. Voor zover wettelijk toegestaan, aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.

Artikel 9 – Links naar derden
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of functionaliteit van websites of materialen van derden. Eventuele klachten, vorderingen, zorgen of vragen met betrekking tot producten of diensten van derden dienen te worden gericht aan de betreffende derde partij.

Artikel 10 – Opmerkingen, feedback en andere inzendingen van gebruikers
U stemt ermee in dat alle inzendingen, met inbegrip van ideeën, suggesties of ander materiaal, door ons zonder beperking of vergoeding mogen worden gebruikt, gereproduceerd, gewijzigd en gepubliceerd, voor zover wettelijk toegestaan. Wij zijn niet verplicht om inzendingen vertrouwelijk te behandelen, een vergoeding te betalen of op inzendingen te reageren.

Artikel 11 – Persoonsgegevens
Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de AVG.

Artikel 12 – Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen
Van tijd tot tijd kan er informatie op onze website staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren indien informatie onjuist is, te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 13 – Verboden gebruik
Het is u verboden de website of de inhoud ervan te gebruiken voor onwettige doeleinden, om wetten te overtreden, om inbreuk te maken op intellectuele-eigendomsrechten, om anderen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, schade toe te brengen, in diskrediet te brengen of te discrimineren, of om kwaadaardige software te uploaden of te verzenden. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst te beëindigen of te beperken wegens schending van een van de verboden vormen van gebruik, onverminderd onze wettelijke rechten.

Artikel 14 – Afwijzing van garanties; Beperking van aansprakelijkheid (conform consumentenwetgeving)
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, garanderen wij niet dat uw gebruik van de Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. De Dienst en producten worden geleverd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Niets in deze Voorwaarden sluit dwingende wettelijke garanties of consumentenrechten uit of beperkt deze. Elke beperking van aansprakelijkheid geldt uitsluitend voor zover dit door dwingend recht is toegestaan. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, met inbegrip van winstderving, bedrijfsonderbreking of gegevensverlies.

Artikel 14A – Beperking van aansprakelijkheid voor wederverkopers en commerciële partners (B2B)
Deze bepaling is uitsluitend van toepassing op zakelijke klanten (B2B), met inbegrip van wederverkopers en commerciële partners. Elke partij die BLSTRsander-producten doorverkoopt of commerciële activiteiten ontplooit met betrekking tot onze producten, doet dit op eigen risico. Voor zover wettelijk toegestaan, is TWSM Europe BV niet aansprakelijk voor schade of verliezen die voortvloeien uit vertraagde leveringen door logistieke partners, defecte BLSTRsander-machines of -onderdelen, of enige gevolgschade, met inbegrip van kosten voor het opzetten of exploiteren van een webshop, onvoldoende omzet, prijsstellingsproblemen of een toename van het aantal klachten van klanten. Eventuele vergoeding voor een defect apparaat is beperkt tot de aankoopwaarde van het betreffende apparaat. Er wordt geen vergoeding verstrekt voor indirecte of gevolgschade, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 14B – Overmacht
TWSM Europe BV is niet aansprakelijk voor het niet of te laat nakomen van haar verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen, verstoringen in de toeleveringsketen of internetstoringen.

Artikel 14C – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van TWSM Europe BV totdat de volledige betaling is ontvangen. Het risico van verlies of beschadiging gaat bij levering over op de koper, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Artikel 14D – Beperkingen van de garantie
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden er geen commerciële garanties gegeven met betrekking tot de geschiktheid voor een bepaald doel, de duurzaamheid of de prestaties van het product. Dit heeft geen invloed op dwingende wettelijke garanties of consumentenrechten.

Artikel 14E – AVG en gegevensverantwoordelijkheid (B2B)
Wederverkopers en commerciële partners zijn als enigen verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (waaronder de AVG) bij de verwerking van persoonsgegevens van eindklanten. TWSM Europe BV aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele inbreuken op de wetgeving inzake gegevensbescherming door derden.

Artikel 14F – Voorrang van voorwaarden
In geval van samenwerking met derden prevaleren deze Algemene Voorwaarden boven alle andere algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 15 – Vrijwaring
U stemt ermee in TWSM Europe BV, haar bestuurders, medewerkers en partners te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen of eisen van derden die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 16 – Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die binnen de grenzen van de wet zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

Artikel 17 – Beëindigings
Deze Voorwaarden blijven van kracht tenzij en totdat zij door u of door ons worden beëindigd. Wij kunnen de toegang tot de Dienst beëindigen of opschorten indien u enige bepaling van deze Voorwaarden schendt, onverminderd onze wettelijke rechten en rechtsmiddelen.

Artikel 18 – Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (waaronder het Retourbeleid en het Privacybeleid), de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen alle eerdere overeenkomsten, mededelingen of afspraken.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank (conform consumentenwetgeving)
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van België, onverminderd dwingende regels inzake consumentenbescherming van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, indien van toepassing. Consumenten kunnen vorderingen instellen voor de rechtbanken die zijn aangewezen op grond van dwingende regels inzake consumentenrechtspraak (met inbegrip van de rechtbanken van hun woonplaats, indien van toepassing). Voor zakelijke klanten (B2B) zijn uitsluitend de rechtbanken van Gent, België, bevoegd.

Artikel 20 – Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden is beschikbaar op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden bij te werken of te wijzigen door updates op de website te plaatsen. De versie die van toepassing is op uw aankoop, is de versie die van kracht was op het moment van uw bestelling.

Artikel 21 – Contactgegevens
Vragen over deze Algemene Voorwaarden dient u te richten aan: koen.TWSM@gmail.com

Artikel 22 – Consumentenrechten & Voorrang van het retour- en garantiebeleid
Niets in deze Algemene Voorwaarden mag worden geïnterpreteerd als een beperking of uitsluiting van dwingende rechten van consumenten op grond van de toepasselijke EU- en Britse wetgeving inzake consumentenbescherming. Het retour- en garantiebeleid – BLSTRsander (TWSM Europe BV) vormt een integraal onderdeel van deze Algemene Voorwaarden en prevaleert in geval van tegenstrijdigheden met betrekking tot retourzendingen, terugbetalingen, garantie en herroepingsrechten.

Artikel 23 – Douanerechten, belastingen en weigering van levering
Voor leveringen binnen de Europese Unie zijn alle toepasselijke btw en heffingen inbegrepen in de verkoopprijs zoals vermeld in de webshop, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Voor leveringen buiten de Europese Unie zijn lokale belastingen, invoerrechten of andere heffingen altijd voor rekening van de klant. Indien een klant de levering weigert of nalaat de toepasselijke invoerrechten, belastingen of andere heffingen te betalen en de zending wordt teruggestuurd naar TWSM Europe BV, kunnen de verzendkosten voor de heen- en terugzending en eventuele bijkomende kosten die door vervoerders of autoriteiten worden opgelegd, in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan. Alleen het resterende saldo van de aankoopprijs wordt terugbetaald.

Artikel 24 – Taal en geldende versie
In geval van discrepanties, inconsistenties of verschillen in interpretatie tussen de Engelse versie van deze Algemene Voorwaarden of andere juridische beleidsdocumenten van TWSM Europe BV (waaronder het Retourneren & garantiebeleid en het Privacybeleid) en eventuele vertalingen daarvan, heeft de Engelse versie voorrang en is deze juridisch bindend, voor zover toegestaan door de toepasselijke dwingende wetgeving inzake consumentenbescherming