Algemene voorwaarden.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden van toepassing op aankopen bij TWSM Europe BV

Verkoper: TWSM Europe BV, Hof ter Schriecklaan 70, 2600 Antwerpen, België | BTW-nummer / ondernemingsnummer BE 0776 454 910 |

koen@blstrsander.com | www.blstrsander.com

1. Algemeen en aanvaarding

Deze website wordt beheerd door TWSM Europe BV. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de BLSTRsander-website en op aankopen die rechtstreeks bij TWSM Europe BV worden gedaan, tenzij in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant de voorwaarden en het beleid die in verband met die transactie beschikbaar zijn gesteld, met inbegrip van het toepasselijke Retourbeleid voor consumenten, de voorwaarden en garantie voor professionele en industriële gebruikers en het Privacybeleid. Dwingende wettelijke rechten hebben altijd voorrang wanneer deze niet rechtmatig kunnen worden uitgesloten of beperkt.

2. Voorwaarden en rechtmatig gebruik

Klanten moeten wettelijk bevoegd zijn om de betreffende transactie aan te gaan en mogen de website, de Dienst of de producten niet gebruiken voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden. Gebruikers mogen geen kwaadaardige code verzenden, de beveiliging of werking verstoren, inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten of de Dienst op andere wijze misbruiken.

3. Klant-, facturerings- en accountgegevens

Klanten dienen actuele, volledige en nauwkeurige factuur-, leverings- en contactgegevens te verstrekken. TWSM Europe BV kan bestellingen redelijkerwijs weigeren of annuleren wanneer de informatie wezenlijk onjuist is of wanneer er een vermoeden bestaat van fraude, misbruik of onwettige activiteiten. Zakelijke klanten zijn ervoor verantwoordelijk dat personen die namens hen bestellen, daartoe bevoegd zijn.

4. Product- en website-informatie

TWSM Europe BV streeft ernaar producten nauwkeurig te beschrijven. Foto’s, video’s, demonstraties, tekeningen, testresultaten en toepassingsvoorbeelden illustreren de vermelde omstandigheden, maar garanderen geen identieke resultaten bij elke toepassing. Informatie op de website kan fouten bevatten of verouderd raken; TWSM Europe BV kan fouten corrigeren en informatie bijwerken met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

5. Producten, beschikbaarheid en wijzigingen

Producten zijn mogelijk uitsluitend online of in beperkte hoeveelheden verkrijgbaar. TWSM Europe BV behoudt zich het recht voor om toekomstige prijzen, specIFICATIES, verpakkingen, beschikbaarheid of de Dienst te wijzigen, en om toekomstige aanbiedingen op te schorten of te beëindigen, met inachtneming van geaccepteerde bestellingen, bindende schriftelijke toezeggingen en dwingend recht.

6. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst

Een bestelling vormt een aanbod tot aankoop. Er komt een overeenkomst tot stand wanneer TWSM Europe BV de bestelling aanvaardt, bijvoorbeeld door middel van een order- of verzendbevestiging of door verzending. Een niet-aanvaarde bestelling kan om legitieme redenen worden geweigerd of geannuleerd, waaronder een prijsfout, vermoeden van fraude, exportbeperkingen, onbeschikbaarheid, hoeveelheidsbeperkingen of technische/veiligheidsredenen. Reeds betaalde bedragen voor een geannuleerde, niet-aanvaarde bestelling worden terugbetaald.

7. Prijzen, btw, heffingen en betaling

Prijzen en btw-behandeling zijn zoals vermeld bij het afrekenen, in de offerte of op de factuur en zijn afhankelijk van de status van de klant en de bestemming. Betaling dient te geschieden via een geaccepteerde betaalmethode of volgens afzonderlijk overeengekomen B2B-betalingsvoorwaarden.

8. Douanerechten, invoerheffingen en geweigerde levering

Voor leveringen buiten de toepasselijke binnenlandse/EU-btw-regeling zijn lokale belastingen, invoer-btw, douanerechten, makelaarskosten en andere kosten op de plaats van bestemming voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Indien een klant de levering weigert of nalaat de toepasselijke invoerheffingen te betalen en de zending wordt teruggestuurd, kunnen de kosten voor verzending, retourzending en vergoedingen aan vervoerders/autoriteiten in mindering worden gebracht op een eventuele terugbetaling, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

9. Levering en risico

Leveringsdata en transittijden zijn schattingen, tenzij uitdrukkelijk als bindend zijn overeengekomen. TWSM Europe BV is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij vervoerders die buiten haar redelijke controle vallen, met inachtneming van dwingende consumentenrechten. Afzonderlijk overeengekomen B2B-Incoterms of leveringsvoorwaarden prevaleren indien van toepassing. Het risico gaat over in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de overeengekomen leveringsvoorwaarden.

10. Eigendomsvoorbehoud

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, blijven geleverde goederen eigendom van TWSM Europe BV totdat de volledige betaling is ontvangen. Dit doet geen afbreuk aan dwingende bepalingen inzake risico of consumentenrechten.

11. Controle bij levering

Klanten dienen zichtbare transportschade, ontbrekende artikelen of verkeerde goederen onmiddellijk te melden, zodat de juiste procedure kan worden gestart. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

12. Productveiligheid en gebruiksaanwijzingen

Klanten dienen de producten te gebruiken in overeenstemming met de handleiding, de veiligheidsinformatie, de technische specificaties en de geldende regels op de werkplek. Er dient passende PBM, stofbeheersing en voorzorgsmaatregelen op de werkplek te worden gekozen, afgestemd op het straalmiddel, de ondergrond, de coating en de omgeving.

13. Straalmiddelen

Er mogen uitsluitend technisch geschikte straalmiddelen worden gebruikt. Het type straalmiddel, de hardheid, de vorm, de verontreiniging en de korrelgrootte hebben een wezenlijke invloed op de prestaties, de slijtage en de betrouwbaarheid. Straalmiddelen van het merk BLSTR zijn niet verplicht, tenzij dit uitdrukkelijk voor een bepaalde toepassing is vermeld, maar alternatieve straalmiddelen moeten voldoen aan de technische vereisten die door TWSM Europe BV zijn meegedeeld.

14. Intellectuele eigendom

De namen van BLSTRsander-machines, het merk, productontwerpen, website-inhoud, foto’s, video’s, tekst en ander intellectueel eigendom blijven eigendom van TWSM Europe BV of de respectieve rechthebbende. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming wordt geen enkel recht verleend om de inhoud van de website te reproduceren, te dupliceren, te verkopen, te exploiteren of commercieel te hergebruiken.

15. Feedback en inzendingen van gebruikers

Wanneer gebruikers vrijwillig suggesties, feedback of ander niet-vertrouwelijk materiaal verzenden, mag TWSM Europe BV dat materiaal gebruiken voor zover wettelijk toegestaan, tenzij anders overeengekomen. Deze clausule heeft geen voorrang boven toepasselijke privacy-, vertrouwelijkheids- of intellectuele-eigendomsrechten.

16. Privacy en gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens via de website valt onder het Privacybeleid van BLSTRsander en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de AVG indien van toepassing. Professionele wederverkopers en commerciële partners zijn zelf verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming bij de verwerking van hun eigen eindklantgegevens.

17. Hulpmiddelen en links van derden

De website kan links naar of toegang tot tools/diensten van derden bieden. TWSM Europe BV is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, functionaliteit, het beleid of de diensten van derden, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

18. Afzonderlijke regelingen voor consumenten en professionals

Retourzendingen door consumenten en wettelijke conformiteitsrechten worden uiteengezet in Deel II. Professionele en industriële transacties, met inbegrip van de afzonderlijke commerciële garantie en B2B-risicoverdeling, vallen onder Deel III. Deze regelingen zijn opzettelijk gescheiden.

19. Vrijwaring – Professioneel / B2B

Voor zover wettelijk toegestaan, zal een professionele/zakelijke klant TWSM Europe BV vrijwaren tegen vorderingen van derden, verliezen of redelijke kosten die rechtstreeks voortvloeien uit het onrechtmatige gedrag van die klant, schending van deze Voorwaarden, ongeoorloofde verklaringen met betrekking tot BLSTRsander-producten of inbreuk op rechten van derden. Deze bepaling is niet van toepassing voor zover een vordering is veroorzaakt door TWSM Europe BV of wanneer een dergelijke vrijwaring bij wet verboden is.

20. Afzonderlijke overeenkomsten en voorrang

Een specifiek overeengekomen bepaling in een afzonderlijk ondertekende dealer-, distributeurs-, leverings- of andere overeenkomst heeft voorrang met betrekking tot het onderwerp waarop deze rechtstreeks betrekking heeft. Voor het overige vormen deze Voorwaarden en het hieronder vermelde relevante beleid een aanvulling op die overeenkomst. Dwingend recht heeft altijd voorrang.

21. Overmacht

Voor zover wettelijk toegestaan, is TWSM Europe BV niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder tekorten aan materialen of onderdelen, transportstoringen, overheidsmaatregelen, stakingen, energiestoringen, brand, overstromingen, oorlog, terrorisme, epidemieën/pandemieën of vergelijkbare gebeurtenissen.

22. Beëindiging of beperking van de websitedienst

TWSM Europe BV kan de toegang tot de website of de Dienst beperken of beëindigen indien een gebruiker deze Voorwaarden wezenlijk schendt of de Dienst op onrechtmatige wijze gebruikt, onverminderd bestaande contractuele verplichtingen en dwingende rechten.

23. Scheidbaarheid en geen afstand van rechten

Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, wordt deze slechts beperkt of buiten beschouwing gelaten voor zover dit wettelijk vereist is, en blijft de rest van kracht. Een oplossing uit goede wil of het niet-afdwingen in één geval leidt niet tot een afstand van rechten of een precedent.

24. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met het beleid dat uitdrukkelijk in de transactie is opgenomen en elke toepasselijke, specifiek onderhandelde schriftelijke overeenkomst, het contractuele kader tussen de partijen met betrekking tot het betreffende onderwerp en vervangen eerdere, daarmee in strijd zijnde mededelingen betreffende dat onderwerp.

25. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Voor professionele/zakelijke transacties is het Belgisch recht van toepassing, tenzij dwingend recht of een specifiek overeengekomen schriftelijke bepaling anders voorschrijft. Onder voorbehoud van dwingende bevoegdheidsregels vallen B2B-geschillen onder de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van de plaats waar TWSM Europe BV haar maatschappelijke zetel heeft. Dwingende beschermingsbepalingen inzake rechtskeuze en bevoegdheid ten gunste van de consument blijven onaangetast.

26. Taal en geldende versie

In geval van discrepanties of verschillen in interpretatie tussen de Engelse versie van deze Voorwaarden of het juridisch beleid van TWSM Europe BV en een vertaling, prevaleert de Engelse versie voor zover toegestaan door toepasselijk dwingend recht. Dwingende taal- en consumentenbeschermingsvereisten blijven onverminderd van kracht.

27. Wijzigingen en van toepassing zijnde versie

TWSM Europe BV kan deze Voorwaarden voor toekomstige transacties bijwerken. De versie die van toepassing is op een aankoop, is de versie die in verband met die transactie beschikbaar is gesteld. Bijwerkingen leiden niet tot een terugwerkende krachtige beperking van de rechten die aan eerdere transacties zijn verbonden.

28. Contact

Vragen over deze Voorwaarden kunt u richten aan koen@blstrsander.com.