Termini e condizioni del servizio.

Termini di servizio

Condizioni generali applicabili agli acquisti presso TWSM Europe BV

Venditore: TWSM Europe BV, Hof ter Schriecklaan 70, 2600 Anversa, Belgio | Partita IVA / numero di registrazione BE 0776 454 910 |

koen@blstrsander.com | www.blstrsander.com

1. Disposizioni generali e accettazione

Il presente sito web è gestito da TWSM Europe BV. I presenti Termini regolano l’utilizzo del sito web BLSTRsander e gli acquisti effettuati direttamente presso TWSM Europe BV, salvo che un accordo scritto separato non disponga espressamente diversamente. Effettuando un ordine, il cliente accetta i Termini e le politiche rese disponibili in relazione a tale transazione, ivi incluse la Politica di rimborso e garanzia per i consumatori, i Termini e la garanzia per uso professionale e industriale e l’Informativa sulla privacy. I diritti legali inderogabili prevalgono sempre laddove non possano essere legalmente esclusi o limitati.

2. Requisiti di partecipazione e uso lecito

I clienti devono essere legalmente in grado di stipulare la transazione in questione e non devono utilizzare il sito web, il Servizio o i prodotti per scopi illegali o non autorizzati. Gli utenti non possono trasmettere codice dannoso, interferire con la sicurezza o il funzionamento, violare i diritti di proprietà intellettuale o altrimenti fare un uso improprio del Servizio.

3. Informazioni relative al cliente, alla fatturazione e all’account

I clienti devono fornire dati di fatturazione, consegna e contatto aggiornati, completi e accurati. TWSM Europe BV può ragionevolmente rifiutare o annullare gli ordini qualora le informazioni siano sostanzialmente inesatte o qualora si sospetti frode, abuso o attività illecita. I clienti professionali sono tenuti a garantire che le persone che effettuano ordini per loro conto siano autorizzate.

4. Informazioni sui prodotti e sul sito web

TWSM Europe BV si impegna a descrivere i prodotti in modo accurato. Fotografie, video, dimostrazioni, disegni, risultati dei test ed esempi di applicazione illustrano le condizioni indicate, ma non garantiscono risultati identici in ogni applicazione. Le informazioni presenti sul sito web potrebbero contenere errori o diventare obsolete; TWSM Europe BV si riserva il diritto di correggere gli errori e aggiornare le informazioni nel rispetto della normativa vigente.

5. Prodotti, disponibilità e modifiche

I prodotti potrebbero essere disponibili solo online o in quantità limitate. TWSM Europe BV si riserva il diritto di modificare in futuro prezzi, specifiche, confezioni, disponibilità o il Servizio, nonché di sospendere o interrompere future offerte, fatti salvi gli ordini accettati, gli impegni scritti vincolanti e le disposizioni di legge inderogabili.

6. Ordini e stipula del contratto

Un ordine costituisce un’offerta di acquisto. Il contratto si perfeziona quando TWSM Europe BV accetta l’ordine, ad esempio tramite conferma dell’ordine/spedizione o invio della merce. Un ordine non accettato può essere rifiutato o annullato per motivi legittimi, tra cui errori di prezzo, sospetta frode, restrizioni all’esportazione, indisponibilità, limitazioni quantitative o problemi tecnici/di sicurezza. Gli importi già versati per un ordine annullato o non accettato saranno rimborsati.

7. Prezzi, IVA, dazi e pagamento

I prezzi e il trattamento IVA sono quelli indicati al momento della cassa, nel preventivo o nella fattura e dipendono dallo status del cliente e dalla destinazione. Il pagamento deve essere effettuato utilizzando un metodo di pagamento accettato o secondo termini di pagamento B2B concordati separatamente.

8. Dazi doganali, oneri di importazione e rifiuto della consegna

Per le consegne al di fuori del regime IVA nazionale/UE applicabile, le imposte locali, l’IVA all’importazione, i dazi doganali, le spese di intermediazione e altri oneri di destinazione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione espressa. Qualora un cliente rifiuti la consegna o non provveda al pagamento degli oneri di importazione applicabili e la spedizione venga restituita, le spese di spedizione in uscita, di restituzione e quelle addebitate dal vettore o dalle autorità potranno essere detratte da qualsiasi rimborso nella misura consentita dalla normativa vigente.

9. Consegna e rischio

Le date di consegna e i tempi di transito sono indicativi, salvo che non siano stati espressamente concordati come vincolanti. TWSM Europe BV non è responsabile per ritardi dei corrieri al di fuori del proprio ragionevole controllo, fatti salvi i diritti obbligatori dei consumatori. Prevalgono, ove applicabili, gli Incoterms B2B o i termini di consegna concordati separatamente. Il rischio si trasferisce in conformità con la legge applicabile e i termini di consegna concordati.

10. Riserva di proprietà

Nella misura consentita dalla legge applicabile, la merce consegnata rimane di proprietà di TWSM Europe BV fino al ricevimento del pagamento completo. Ciò non modifica le norme imperative in materia di trasferimento del rischio o di diritti dei consumatori.

11. Ispezione alla consegna

I clienti sono tenuti a segnalare tempestivamente eventuali danni visibili causati dal trasporto, articoli mancanti o merce errata, affinché possa essere avviata la procedura appropriata. Ciò non limita i diritti obbligatori dei consumatori.

12. Sicurezza del prodotto e istruzioni

I clienti devono utilizzare i prodotti in conformità con il Manuale d’uso, le informazioni di sicurezza, le specifiche tecniche e le norme vigenti sul luogo di lavoro. È necessario selezionare DPI adeguati, misure di controllo delle polveri e precauzioni sul luogo di lavoro in base all’abrasivo, al substrato, al rivestimento e all’ambiente.

13. Materiali abrasivi

È consentito l’uso esclusivo di mezzi abrasivi tecnicamente idonei. Il tipo di abrasivo, la durezza, la forma, la contaminazione e la granulometria incidono in modo determinante sulle prestazioni, sull’usura e sull’affidabilità. L’uso di abrasivi a marchio BLSTR non è obbligatorio, salvo espressa indicazione per una particolare applicazione; tuttavia, i mezzi alternativi devono soddisfare i requisiti tecnici comunicati da TWSM Europe BV.

14. Proprietà intellettuale

I nomi, il marchio, il design dei prodotti, i contenuti del sito web, le fotografie, i video, i testi e qualsiasi altra proprietà intellettuale relativi a BLSTRsander rimangono di proprietà di TWSM Europe BV o del rispettivo titolare dei diritti. Non è concesso alcun diritto di riprodurre, duplicare, vendere, sfruttare o riutilizzare commercialmente i contenuti del sito web senza previa autorizzazione scritta.

15. Feedback degli utenti e contributi

Laddove gli utenti inviano volontariamente suggerimenti, feedback o altro materiale non riservato, TWSM Europe BV potrà utilizzare tale materiale nella misura consentita dalla legge, salvo diversamente concordato. La presente clausola non prevale sui diritti applicabili in materia di privacy, riservatezza o proprietà intellettuale.

16. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali attraverso il sito web è regolato dall’Informativa sulla privacy di BLSTRsander e dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati, ivi compreso il GDPR ove applicabile. I rivenditori professionali e i partner commerciali sono autonomamente responsabili del rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati dei propri clienti finali.

17. Strumenti e collegamenti di terze parti

Il sito web può fornire collegamenti o accesso a strumenti/servizi di terze parti. TWSM Europe BV non è responsabile dei contenuti, della disponibilità, delle funzionalità, delle politiche o dei servizi di terze parti, salvo nei casi in cui la legge applicabile disponga diversamente.

18. Regimi distinti per consumatori e professionisti

I resi dei consumatori e i diritti di conformità previsti dalla legge sono disciplinati nella Parte II. Le transazioni professionali e industriali, comprese la garanzia commerciale separata e la ripartizione dei rischi B2B, sono disciplinate dalla Parte III. Tali regimi sono volutamente distinti.

19. Indennizzo – Professionale / B2B

Nella misura consentita dalla legge, un cliente professionale/aziendale dovrà indennizzare TWSM Europe BV per rivendicazioni di terzi, perdite o costi ragionevoli derivanti direttamente dalla condotta illecita di tale cliente, dalla violazione dei presenti Termini, da dichiarazioni non autorizzate relative ai prodotti BLSTRsander o dalla violazione dei diritti di terzi. La presente disposizione non si applica qualora la rivendicazione sia stata causata da TWSM Europe BV o qualora tale indennizzo sia vietato dalla legge.

20. Accordi separati e priorità

Una disposizione specificatamente negoziata in un accordo separatamente sottoscritto con un rivenditore, distributore, fornitore o di altro tipo prevale per l’oggetto a cui si riferisce direttamente. In caso contrario, i presenti Termini e la relativa politica riportata di seguito integrano tale accordo. La legge imperativa prevale sempre.

21. Forza maggiore

Nella misura consentita dalla legge, TWSM Europe BV non è responsabile per ritardi o inadempienze causati da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, tra cui carenze di materiali o componenti, interruzioni dei trasporti, misure governative, scioperi, interruzioni dell’approvvigionamento energetico, incendi, inondazioni, guerre, atti di terrorismo, epidemie/pandemie o eventi analoghi.

22. Cessazione o limitazione del servizio del sito web

TWSM Europe BV può limitare o interrompere l’accesso al sito web o al Servizio qualora un utente violi in modo sostanziale i presenti Termini o utilizzi il Servizio in modo illecito, fatti salvi gli obblighi contrattuali esistenti e i diritti inderogabili.

23. Separabilità e non rinuncia

Qualora una qualsiasi disposizione risultasse invalida o inapplicabile, essa sarà limitata o disattesa solo nella misura richiesta dalla legge e le restanti disposizioni rimarranno in vigore. Una soluzione di buona fede o la mancata applicazione in un singolo caso non costituisce una rinuncia né un precedente.

24. Accordo integrale

I presenti Termini, unitamente alle politiche espressamente incorporate nella transazione e a qualsiasi accordo scritto applicabile specificatamente negoziato, costituiscono il quadro contrattuale tra le parti per l’oggetto in questione e sostituiscono le precedenti comunicazioni incoerenti relative a tale oggetto.

25. Legge applicabile e foro competente

Per le transazioni professionali/commerciali si applica il diritto belga, salvo che norme imperative o una clausola scritta specificatamente concordata non dispongano diversamente. Fatte salve le norme imperative in materia di giurisdizione, le controversie B2B rientrano nella giurisdizione dei tribunali competenti per la sede legale di TWSM Europe BV. Restano inalterate le tutele imperative in materia di scelta della legge applicabile e di giurisdizione a favore dei consumatori.

26. Lingua e versione prevalente

In caso di discrepanze o differenze di interpretazione tra la versione inglese dei presenti Termini o delle politiche legali di TWSM Europe BV e una traduzione, prevarrà la versione inglese nella misura consentita dalla normativa imperativa applicabile. I requisiti linguistici imperativi e quelli relativi alla tutela dei consumatori rimangono inalterati.

27. Modifiche e versione applicabile

TWSM Europe BV si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini per transazioni future. La versione applicabile a un acquisto è quella resa disponibile in relazione a tale transazione. Gli aggiornamenti non riducono retroattivamente i diritti connessi alle transazioni precedenti.

28. Contatti

Eventuali domande relative alle presenti Condizioni possono essere inviate all’indirizzo koen@blstrsander.com.