Terms & Conditions
English Version below
Nederlandse Versie:
ALGEMENE VOORWAARDEN – TWSM EUROPE BV (NEDERLANDS)
Artikel 1 – Algemeen Deze website wordt beheerd door TWSM Europe BV. Hof ter Schriecklaan 70, 2600 Antwerpen, België, BTW BE0776.454.910 deze Algemene Voorwaarden verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar TWSM Europe BV. Door deze website te bezoeken en/of een aankoop bij ons te doen, maakt u gebruik van onze ‘Dienst’ en stemt u in met deze Algemene Voorwaarden, inclusief alle aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers, leveranciers, klanten, handelaars en inhoudsbewerkers.
Artikel 2 – Voorwaarden voor gebruik van de online winkel Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden bevestigt u dat u meerderjarig bent in uw land van verblijf, of dat u ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige gezinsleden gebruik te laten maken van deze website. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. Het is verboden om wetten te overtreden in uw rechtsgebied tijdens het gebruik van de Dienst, inclusief auteursrechten. U mag geen virussen, wormen of andere kwaadaardige code verzenden. Elke inbreuk op deze voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van de Dienst.
Artikel 3 – Algemene voorwaarden Wij behouden ons het recht voor om dienstverlening aan wie dan ook en om welke reden dan ook te weigeren. U begrijpt dat uw inhoud (behalve kredietkaartinformatie) ongecodeerd kan worden verzonden, inclusief (a) overdracht via verschillende netwerken, en (b) technische aanpassingen om te voldoen aan de vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Kredietkaartgegevens worden altijd gecodeerd verzonden via netwerken. U stemt ermee in geen enkel onderdeel van de Dienst, het gebruik ervan, of de toegang ertoe te reproduceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Artikel 4 – Juistheid, volledigheid en actualiteit van informatie Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet correct, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en mag niet als enige basis voor beslissingen worden gebruikt. Deze site kan historische informatie bevatten die niet actueel is en uitsluitend ter referentie dient.
Artikel 5 – Wijzigingen in de Dienst en prijzen Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of enig onderdeel ervan) op elk moment te wijzigen of stop te zetten, zonder voorafgaande kennisgeving. Wij zijn niet aansprakelijk voor wijzigingen, prijsaanpassingen, schorsingen of stopzettingen van de Dienst ten aanzien van u of derden.
Artikel 6 – Producten of diensten Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website en kunnen slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn. Retour of omruiling is enkel mogelijk overeenkomstig ons Retourbeleid. Wij doen ons uiterste best om productafbeeldingen en kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op uw beeldscherm exact overeenkomt met de werkelijkheid. Wij behouden ons het recht voor om verkopen te beperken tot specifieke personen, geografische regio’s of rechtsgebieden, en om het aantal aangeboden producten of diensten te beperken.
Artikel 7 – Juistheid van facturatie- en accountinformatie Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. We kunnen beperkingen of annuleringen opleggen aan hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling. U stemt ermee in om correcte, volledige en actuele aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel.
Artikel 8 – Optionele tools Wij kunnen u toegang geven tot tools van derden, aangeboden ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder enige garanties of goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor uw gebruik van deze optionele tools van derden.
Artikel 9 – Links van derden Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of functionaliteit van websites of materialen van derden. Eventuele klachten, vorderingen of vragen hierover moeten rechtstreeks aan de betrokken derde partij worden gericht.
Artikel 10 – Gebruikerscommentaar, feedback en andere inzendingen U stemt ermee in dat alle inzendingen, inclusief ideeën, suggesties of ander materiaal, door ons vrij mogen worden gebruikt zonder enige beperking. Wij zijn niet verplicht om opmerkingen vertrouwelijk te behandelen, compensatie te bieden, of te reageren op uw inzendingen.
Artikel 11 – Persoonsgegevens Uw verstrekking van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons Privacybeleid.
Artikel 12 – Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen Er kan van tijd tot tijd informatie op onze site staan met typfouten, onnauwkeurigheden of onvolledigheden. Wij behouden ons het recht voor om deze fouten te corrigeren, informatie aan te passen of bestellingen te annuleren indien informatie onjuist blijkt, zonder voorafgaande kennisgeving.
Artikel 13 – Verboden gebruik Het is verboden deze site of haar inhoud te gebruiken voor onwettige doeleinden, het overtreden van wetten, inbreuk op intellectuele eigendom, intimidatie, of het verspreiden van kwaadaardige software. Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot de Dienst te beëindigen.
Artikel 14 – Afwijzing van garanties; beperking van aansprakelijkheid Wij geven geen garanties dat het gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. U stemt ermee in dat het gebruik van de Dienst volledig op eigen risico gebeurt. De Dienst en alle geleverde producten worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige vorm van garantie.
Artikel 14A – Aansprakelijkheidsbeperking voor wederverkopers en commerciële partners Elke partij die – al dan niet met uitdrukkelijke toestemming van TWSM Europe BV – de BLSTRsander wederverkoopt, marketing voert of op andere wijze commerciële activiteiten ontplooit met betrekking tot onze producten, doet dit volledig op eigen risico. TWSM Europe BV is in geen geval aansprakelijk voor:
- schade of verliezen als gevolg van vertraagde leveringen via logistieke partners;
- defecte of gebrekkige BLSTRsander-machines of onderdelen daarvan;
- gevolgschade, met inbegrip van kosten voor het opzetten of runnen van een webshop, onvoldoende verkoop, hoge verkoopprijzen of verhoogde klantklachten. Eventuele schadevergoeding voor een defect toestel is steeds beperkt tot de aankoopwaarde van het betrokken toestel. Er wordt geen vergoeding voorzien voor indirecte of gevolgschade. Door enige commerciële activiteit aan te gaan met betrekking tot onze producten, erkent en aanvaardt de wederverkoper of partner deze voorwaarden, en doet afstand van verdere aanspraken.
Artikel 14B – Overmacht TWSM Europe BV is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van verplichtingen ten gevolge van overmacht. Dit omvat onder meer natuurrampen, oorlog, terrorisme, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen, leveringsproblemen of internetstoringen.
Artikel 14C – Eigendomsvoorbehoud Alle geleverde goederen blijven eigendom van TWSM Europe BV totdat de volledige betaling is ontvangen. Het risico op verlies of schade gaat over op de koper bij levering.
Artikel 14D – Beperking van garantie Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden geen garanties gegeven met betrekking tot geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid of prestaties van het product. Eventuele garantie is beperkt tot fabricagefouten en geldt uitsluitend binnen het vastgestelde kader en tijdsbestek.
Artikel 14E – GDPR en gegevensverantwoordelijkheid Wederverkopers en commerciële partners zijn volledig zelf verantwoordelijk voor de naleving van toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming (zoals GDPR) bij de verwerking van persoonsgegevens van eindklanten. TWSM Europe BV is niet aansprakelijk voor eventuele inbreuken door derden.
Artikel 14F – Voorrang van voorwaarden In geval van samenwerking met derden primeren deze Algemene Voorwaarden op alle andere voorwaarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 15 – Schadeloosstelling U stemt ermee in TWSM Europe BV en haar partners te vrijwaren van claims of eisen van derden die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden.
Artikel 16 – Deelbaarheid Indien een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt bevonden, blijft de rest van de Voorwaarden onverminderd van kracht.
Artikel 17 – Beëindiging Deze Voorwaarden blijven van kracht totdat ze worden beëindigd door u of door ons. Wij kunnen deze overeenkomst op elk moment beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving, indien wij van mening zijn dat u enige bepaling hebt geschonden.
Artikel 18 – Volledige overeenkomst Deze Voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels of meldingen op deze site, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen alle eerdere afspraken of communicatie.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank Deze Voorwaarden vallen onder het Belgisch recht. Alle geschillen met betrekking tot deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Gent, België.
Artikel 20 – Wijzigingen aan de Algemene Voorwaarden De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden is steeds beschikbaar op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen door updates op de website te publiceren.
Artikel 21 – Contactgegevens Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunnen worden gericht aan: koen.TWSM@gmail.com } ] }
Artikel X – Douanekosten, belastingen en weigering levering
Alle prijzen op onze webshop zijn exclusief lokale belastingen, invoerrechten of andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Deze kosten zijn steeds ten laste van de klant. Indien een klant de levering weigert of nalaat de verschuldigde invoerrechten, belastingen of andere kosten te voldoen, zullen de verzendkosten (heen en retour) en eventuele extra kosten (zoals douanekosten of administratieve verwerkingskosten aangerekend door de vervoerder) in mindering worden gebracht op het terug te storten bedrag. Enkel het resterende saldo van de aankoopprijs wordt terugbetaald.
------
English Version:
TERMS AND CONDITIONS – TWSM EUROPE BV (ENGLISH)
Article 1 – General This website is operated by TWSM Europe BV Hof ter Schriecklaan 70, 2600 Antwerpen, België, BTW BE0776.454.910 In these Terms and Conditions, the terms "we", "us", and "our" refer to TWSM Europe BV. By visiting this website and/or purchasing something from us, you engage in our 'Service' and agree to be bound by these Terms and Conditions, including any additional terms and policies referenced herein. These terms apply to all users of the site, including but not limited to visitors, vendors, customers, merchants, and content contributors.
Article 2 – Conditions for Use of the Online Store By agreeing to these Terms and Conditions, you confirm that you are of legal age in your country of residence, or that you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site. You may not use our products for any illegal or unauthorized purpose. You must not violate any laws in your jurisdiction while using the Service, including copyright laws. You are prohibited from transmitting any worms, viruses, or any code of a destructive nature. A breach or violation of any of the Terms will result in an immediate termination of your Services.
Article 3 – General Conditions We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time. You understand that your content (excluding credit card information) may be transferred unencrypted and may involve (a) transmissions over various networks and (b) changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices. Credit card information is always encrypted during transfer over networks. You agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit any portion of the Service, use of the Service, or access to the Service or any contact on the website through which the service is provided, without express written permission by us.
Article 4 – Accuracy, Completeness and Timeliness of Information We are not responsible if information made available on this site is not accurate, complete or current. The material on this site is provided for general information only and should not be relied upon as the sole basis for making decisions. This site may contain certain historical information, which is not current and is provided for your reference only.
Article 5 – Modifications to the Service and Prices Prices for our products are subject to change without notice. We reserve the right to modify or discontinue the Service (or any part or content thereof) at any time without notice. We shall not be liable to you or to any third party for any modification, price change, suspension or discontinuance of the Service.
Article 6 – Products or Services Certain products or services may be available exclusively online through the website and may have limited quantities. They are subject to return or exchange only according to our Return Policy. We make every effort to display accurate images and colors, but we cannot guarantee that your monitor’s display of any color will be accurate. We reserve the right to limit sales to any person, geographic region or jurisdiction, and to limit the quantities of any products or services we offer.
Article 7 – Accuracy of Billing and Account Information We reserve the right to refuse any order you place with us. We may limit or cancel quantities purchased per person, per household or per order. You agree to provide current, complete and accurate purchase and account information for all purchases made at our store.
Article 8 – Optional Tools We may provide access to third-party tools 'as is' and 'as available' without warranties or endorsements. We have no liability whatsoever arising from or relating to your use of optional third-party tools.
Article 9 – Third-Party Links Certain content, products and services available via our Service may include materials from third parties. We are not responsible for any third-party websites or materials. Any complaints, claims, concerns or questions should be directed to the third party.
Article 10 – User Comments, Feedback and Other Submissions You agree that any submissions, including ideas, suggestions or other materials, may be used by us without restriction. We are not obligated to maintain any comments in confidence, to pay compensation, or to respond to any comments.
Article 11 – Personal Information Your submission of personal information through the store is governed by our Privacy Policy.
Article 12 – Errors, Inaccuracies and Omissions Occasionally there may be information on our site that contains typographical errors or inaccuracies. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions and to change or update information or cancel orders if any information is inaccurate at any time without prior notice.
Article 13 – Prohibited Uses You are prohibited from using the site or its content for unlawful purposes, violating laws, infringing intellectual property, harassment, or uploading malicious code. We reserve the right to terminate your use of the Service for violating any prohibited use.
Article 14 – Disclaimer of Warranties; Limitation of Liability We do not guarantee that your use of our service will be uninterrupted, timely, secure or error-free. You agree that your use of the Service is at your sole risk. The Service and all products delivered through it are provided 'as is' and 'as available', without warranties of any kind.
Article 14A – Limitation of Liability for Resellers and Commercial Partners Any party who, with or without the explicit permission of TWSM Europe BV, resells the BLSTRsander, engages in marketing activities, or undertakes any other commercial initiatives related to our products, does so entirely at their own risk. TWSM Europe BV shall under no circumstances be liable for: any damages or losses caused by delayed deliveries due to shipping or logistics partners; any damages resulting from defective or broken BLSTRsander machines or components thereof; any consequential damages, including but not limited to the costs of creating or operating a separate webshop, insufficient sales, high product pricing, or increased customer complaints. Any compensation for defective machines shall in all cases be limited to the purchase value of the specific machine in question and shall not extend to any indirect or consequential losses. By engaging in any commercial activity related to the resale or promotion of our products, the reseller or partner acknowledges and agrees to these terms and waives any claim for compensation beyond the above limits.
Article 14B – Force Majeure TWSM Europe BV shall not be held liable for any failure or delay in performance due to circumstances beyond our reasonable control, including but not limited to natural disasters, war, terrorism, strikes, pandemics, governmental actions, supply chain disruptions, or internet outages.
Article 14C – Retention of Title All delivered goods remain the property of TWSM Europe BV until full payment has been received. The risk of loss or damage passes to the buyer upon delivery.
Article 14D – Warranty Limitations Unless explicitly stated, no warranty is provided regarding the fitness for a particular purpose, durability, or performance of the product. Any warranty offered is limited to manufacturer defects within the specified period and scope.
Article 14E – GDPR and Data Responsibility Resellers and commercial partners are solely responsible for compliance with applicable data protection laws (e.g., GDPR) when handling personal data of end customers. TWSM Europe BV accepts no liability for any breach of data protection laws by third parties.
Article 14F – Precedence of Terms In case of collaboration with third parties, these Terms and Conditions shall prevail over any other terms and conditions unless otherwise agreed in writing.
Article 15 – Indemnification You agree to indemnify and hold harmless TWSM Europe BV and affiliates from any claim or demand made by any third party due to your breach of these Terms.
Article 16 – Severability If any provision is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by law.
Article 17 – Termination These Terms are effective unless terminated by either you or us. We may terminate this agreement at any time without notice if we believe you have violated any term of these Terms.
Article 18 – Entire Agreement These Terms and any policies posted constitute the entire agreement between you and us and supersede prior agreements or communications.
Article 19 – Governing Law and Jurisdiction These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of Belgium. All disputes arising from or relating to these Terms shall fall under the exclusive jurisdiction of the courts of Ghent, Belgium.
Article 20 – Changes to Terms and Conditions You can review the most current version of the Terms on this page. We reserve the right to update or change any part of these Terms by posting updates to our website.
Article 21 – Contact Information Questions about the Terms and Conditions should be sent to: koen.TWSM@gmail.com
Article X – Customs duties, taxes and refusal of delivery
All prices on our webshop are exclusive of local taxes, import duties or other charges, unless expressly stated otherwise. These costs are always the responsibility of the customer. If a customer refuses delivery or fails to pay the applicable import duties, taxes or other charges, the shipping costs (outbound and return) and any additional costs (such as customs duties or administrative handling fees charged by the carrier) will be deducted from the refunded amount. Only the remaining balance of the purchase price will be refunded.