Conditions générales
Version anglaise ci-dessous
Version néerlandaise :
CONDITIONS GÉNÉRALES – TWSM EUROPE BV (NÉERLANDS)
Article 1 – Généralités Ce site web est géré par TWSM Europe BV.Hof ter Schriecklaan 70, 2600 Anvers, Belgique, TVA BE0776.454.910. Dans les présentes conditions générales, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à TWSM Europe BV. En visitant ce site web et/ou en effectuant un achat chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez les présentes Conditions générales, y compris toutes les conditions supplémentaires et politiques auxquelles il est fait référence dans les présentes. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les visiteurs, les fournisseurs, les clients, les commerçants et les éditeurs de contenu.
Article 2 – Conditions d'utilisation de la boutique en ligne En acceptant les présentes conditions générales, vous confirmez que vous êtes majeur dans votre pays de résidence ou que vous nous avez donné l'autorisation de laisser les membres mineurs de votre famille utiliser ce site web. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées. Il est interdit d'enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction lors de l'utilisation du Service, y compris les droits d'auteur. Vous ne pouvez pas envoyer de virus, vers ou autres codes malveillants. Toute violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate du Service.
Article 3 – Conditions générales Nous nous réservons le droit de refuser de fournir nos services à quiconque et pour quelque raison que ce soit. Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transmis sans être crypté, y compris (a) lors du transfert via différents réseaux, et (b) lors des adaptations techniques nécessaires pour répondre aux exigences des réseaux ou appareils connectés. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours transmises de manière cryptée via les réseaux. Vous acceptez de ne reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter aucune partie du Service, son utilisation ou son accès sans notre autorisation écrite expresse.
Article 4 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations Nous ne sommes pas responsables si les informations figurant sur ce site ne sont pas correctes, exhaustives ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions. Ce site peut contenir des informations historiques qui ne sont pas à jour et qui sont fournies à titre de référence uniquement.
Article 5 – Modifications du Service et des prix Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment, sans préavis. Nous ne sommes pas responsables des modifications, ajustements de prix, suspensions ou interruptions du Service à votre égard ou à l'égard de tiers.
Article 6 – Produits ou services Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web et peuvent être disponibles en quantités limitées. Les retours ou échanges ne sont possibles que conformément à notre politique de retour. Nous faisons tout notre possible pour afficher les images et les couleurs des produits de manière aussi précise que possible, mais nous ne pouvons garantir que les couleurs affichées sur votre écran correspondent exactement à la réalité. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes à certaines personnes, régions géographiques ou juridictions, et de limiter le nombre de produits ou services proposés.
Article 7 – Exactitude des informations de facturation et de compte Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons imposer des restrictions ou des annulations sur les quantités par personne, par foyer ou par commande. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte correctes, complètes et à jour pour tous les achats effectués dans notre boutique.
Article 8 – Outils optionnels Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers, proposés « tels quels » et « tels que disponibles », sans aucune garantie ni approbation. Nous ne sommes en aucun cas responsables de votre utilisation de ces outils tiers optionnels.
Article 9 – Liens tiers Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent contenir des éléments provenant de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou du fonctionnement des sites web ou des éléments provenant de tiers. Toute réclamation, demande ou question à ce sujet doit être adressée directement au tiers concerné.
Article 10 – Commentaires des utilisateurs, retours d'expérience et autres contributions Vous acceptez que toutes les contributions, y compris les idées, suggestions ou autres éléments, puissent être utilisées librement par nous sans aucune restriction. Nous ne sommes pas tenus de traiter vos commentaires de manière confidentielle, de vous offrir une compensation ou de répondre à vos contributions.
Article 11 – Données personnelles La fourniture de données personnelles via la boutique est soumise à notre politique de confidentialité.
Article 12 – Erreurs, inexactitudes et omissions Notre site peut parfois contenir des informations comportant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, de modifier les informations ou d'annuler les commandes si les informations s'avèrent incorrectes, sans préavis.
Article 13 – Utilisation interdite Il est interdit d'utiliser ce site ou son contenu à des fins illégales, en violation des lois, en violation de la propriété intellectuelle, à des fins d'intimidation ou pour diffuser des logiciels malveillants. En cas d'infraction, nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès au Service.
Article 14 – Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Vous acceptez que l'utilisation du Service se fasse entièrement à vos propres risques. Le Service et tous les produits fournis sont proposés « tels quels » et « tels que disponibles », sans aucune forme de garantie.
Article 14A – Limitation de responsabilité pour les revendeurs et partenaires commerciaux Toute partie qui, avec ou sans l'autorisation expresse de TWSM Europe BV, revend la ponceuse BLSTR, en assure la commercialisation ou mène toute autre activité commerciale en rapport avec nos produits, le fait à ses propres risques. TWSM Europe BV ne peut en aucun cas être tenue responsable :
- dommages ou pertes résultant de retards de livraison par les partenaires logistiques ;
- machines BLSTRsander défectueuses ou défectueuses ou leurs pièces détachées ;
- les dommages consécutifs, y compris les frais liés à la création ou à l'exploitation d'une boutique en ligne, les ventes insuffisantes, les prix de vente élevés ou l'augmentation des plaintes des clients. Toute indemnisation pour un appareil défectueux est toujours limitée à la valeur d'achat de l'appareil concerné. Aucune indemnisation n'est prévue pour les dommages indirects ou consécutifs. En s'engageant dans une activité commerciale liée à nos produits, le revendeur ou le partenaire reconnaît et accepte les présentes conditions générales et renonce à toute autre revendication.
Article 14B – Force majeure TWSM Europe BV n'est pas responsable des retards ou des manquements dans l'exécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure. Cela comprend, entre autres, les catastrophes naturelles, les guerres, le terrorisme, les grèves, les pandémies, les mesures gouvernementales, les problèmes d'approvisionnement ou les pannes Internet.
Article 14C – Réserve de propriété Toutes les marchandises livrées restent la propriété de TWSM Europe BV jusqu'à réception du paiement intégral. Le risque de perte ou de dommage est transféré à l'acheteur lors de la livraison.
Article 14D – Limitation de garantie Sauf mention contraire expresse, aucune garantie n'est donnée quant à l'adéquation à un usage particulier, la durabilité ou les performances du produit. Toute garantie est limitée aux défauts de fabrication et s'applique exclusivement dans le cadre et la durée fixés.
Article 14E – RGPD et responsabilité en matière de données Les revendeurs et partenaires commerciaux sont entièrement responsables du respect de la réglementation applicable en matière de protection des données (telle que le RGPD) lors du traitement des données à caractère personnel des clients finaux. TWSM Europe BV n'est pas responsable des éventuelles violations commises par des tiers.
Article 14F – Primauté des conditions En cas de collaboration avec des tiers, les présentes conditions générales prévalent sur toutes les autres conditions, sauf accord contraire écrit.
Article 15 – Indemnisation Vous acceptez d'indemniser TWSM Europe BV et ses partenaires contre toute réclamation ou demande de tiers résultant de votre violation des présentes Conditions.
Article 16 – Divisibilité Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, le reste des Conditions reste pleinement en vigueur.
Article 17 – Résiliation Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Nous pouvons résilier le présent contrat à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint l'une de ses dispositions.
Article 18 – Intégralité de l'accord Les présentes Conditions générales, ainsi que les éventuelles règles ou notifications figurant sur ce site, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent tous les accords ou communications antérieurs.
Article 19 – Droit applicable et juridiction compétente Les présentes Conditions générales sont régies par le droit belge. Tout litige relatif aux présentes Conditions générales relève de la compétence exclusive des tribunaux de Gand, en Belgique.
Article 20 – Modifications des conditions générales La version la plus récente des conditions générales est toujours disponible sur cette page. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à tout moment en publiant des mises à jour sur le site web.
Article 21 – Coordonnées Les questions relatives aux présentes conditions générales peuvent être adressées à : koen.TWSM@gmail.com } ] }
Article X – Frais de douane, taxes et refus de livraison
Tous les prix indiqués sur notre boutique en ligne s'entendent hors taxes locales, droits d'importation ou autres taxes, sauf mention contraire expresse. Ces frais sont toujours à la charge du client. Si un client refuse la livraison ou omet de payer les droits d'importation, taxes ou autres frais dus, les frais d'expédition (aller et retour) et les éventuels frais supplémentaires (tels que les frais de douane ou les frais administratifs facturés par le transporteur) seront déduits du montant à rembourser. Seul le solde restant du prix d'achat sera remboursé.
------
Version anglaise :
CONDITIONS GÉNÉRALES – TWSM EUROPE BV (ANGLAIS)
Article 1 – Généralités Ce site web est exploité par TWSM Europe BV Hof ter Schriecklaan 70, 2600 Anvers, Belgique, BTW BE0776.454.910 Dans les présentes conditions générales, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à TWSM Europe BV. En visitant ce site web et/ou en achetant un produit chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales, y compris toutes les conditions et politiques supplémentaires qui y sont mentionnées. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, les visiteurs, les fournisseurs, les clients, les commerçants et les contributeurs de contenu.
Article 2 – Conditions d'utilisation de la boutique en ligne En acceptant les présentes conditions générales, vous confirmez que vous avez l'âge légal dans votre pays de résidence ou que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d'utiliser ce site. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées. Vous ne devez enfreindre aucune loi en vigueur dans votre juridiction lors de l'utilisation du Service, y compris les lois sur les droits d'auteur. Il vous est interdit de transmettre des vers, des virus ou tout code de nature destructive. Tout manquement ou violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
Article 3 – Conditions générales Nous nous réservons le droit de refuser nos services à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré sans être crypté et peut impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux et (b) des modifications afin de se conformer et de s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils connectés. Les informations relatives à votre carte de crédit sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site web par le biais duquel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Article 4 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions. Ce site peut contenir certaines informations historiques qui ne sont pas à jour et qui sont fournies à titre de référence uniquement.
Article 5 – Modifications du service et des prix Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.
Article 6 – Produits ou services Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web et peuvent être proposés en quantités limitées. Ils ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour. Nous mettons tout en œuvre pour afficher des images et des couleurs fidèles à la réalité, mais nous ne pouvons garantir que les couleurs affichées sur votre écran seront exactes. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes à toute personne, région géographique ou juridiction, et de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons.
Article 7 – Exactitude des informations de facturation et de compte Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique.
Article 8 – Outils facultatifs Nous pouvons fournir l'accès à des outils tiers « tels quels » et « tels que disponibles » sans garantie ni recommandation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers facultatifs.
Article 9 – Liens vers des sites tiers Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Nous ne sommes pas responsables des sites Web ou des éléments provenant de tiers. Toute plainte, réclamation, préoccupation ou question doit être adressée au tiers concerné.
Article 10 – Commentaires, réactions et autres contributions des utilisateurs Vous acceptez que toutes les contributions, y compris les idées, suggestions ou autres documents, puissent être utilisées par nous sans restriction. Nous ne sommes pas tenus de préserver la confidentialité des commentaires, de verser une compensation ou de répondre à ces commentaires.
Article 11 – Informations personnelles La soumission d'informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité.
Article 12 – Erreurs, inexactitudes et omissions Il peut arriver que certaines informations figurant sur notre site contiennent des erreurs typographiques ou des inexactitudes. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou mettre à jour les informations, ou d'annuler des commandes si certaines informations s'avèrent inexactes, à tout moment et sans préavis.
Article 13 – Utilisations interdites Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, en violation des lois, en violation de la propriété intellectuelle, à des fins de harcèlement ou pour télécharger des codes malveillants. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service en cas de violation de toute utilisation interdite.
Article 14 – Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Vous acceptez que votre utilisation du Service se fasse à vos propres risques. Le Service et tous les produits fournis par son intermédiaire sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles », sans garantie d'aucune sorte.
Article 14A – Limitation de responsabilité pour les revendeurs et partenaires commerciaux Toute partie qui, avec ou sans l'autorisation explicite de TWSM Europe BV, revend la BLSTRsander, mène des activités de marketing ou entreprend toute autre initiative commerciale liée à nos produits, le fait entièrement à ses propres risques. TWSM Europe BV ne peut en aucun cas être tenue responsable : des dommages ou pertes causés par des retards de livraison imputables à des partenaires logistiques ou de transport ; des dommages résultant de machines BLSTRsander ou de leurs composants défectueux ou cassés ; des dommages indirects, y compris, mais sans s'y limiter, les coûts liés à la création ou à l'exploitation d'une boutique en ligne distincte, les ventes insuffisantes, les prix élevés des produits ou l'augmentation des réclamations des clients. Toute indemnisation pour des machines défectueuses sera dans tous les cas limitée à la valeur d'achat de la machine en question et ne s'étendra pas aux pertes indirectes ou consécutives. En s'engageant dans toute activité commerciale liée à la revente ou à la promotion de nos produits, le revendeur ou le partenaire reconnaît et accepte les présentes conditions et renonce à toute demande d'indemnisation au-delà des limites susmentionnées.
Article 14B – Force majeure TWSM Europe BV ne saurait être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les guerres, les actes de terrorisme, les grèves, les pandémies, les mesures gouvernementales, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ou les pannes d'Internet.
Article 14C – Réserve de propriété Toutes les marchandises livrées restent la propriété de TWSM Europe BV jusqu'au paiement intégral. Le risque de perte ou de dommage est transféré à l'acheteur dès la livraison.
Article 14D – Limitations de garantie Sauf mention contraire explicite, aucune garantie n'est fournie quant à l'adéquation à un usage particulier, la durabilité ou les performances du produit. Toute garantie offerte est limitée aux défauts de fabrication dans le délai et le champ d'application spécifiés.
Article 14E – RGPD et responsabilité en matière de données Les revendeurs et partenaires commerciaux sont seuls responsables du respect des lois applicables en matière de protection des données (par exemple, le RGPD) lors du traitement des données personnelles des clients finaux. TWSM Europe BV décline toute responsabilité en cas de violation des lois sur la protection des données par des tiers.
Article 14F – Primauté des conditions En cas de collaboration avec des tiers, les présentes conditions générales prévaudront sur toute autre condition générale, sauf accord contraire écrit.
Article 15 – Indemnisation Vous acceptez d'indemniser et de dégager TWSM Europe BV et ses sociétés affiliées de toute responsabilité en cas de réclamation ou de demande formulée par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions.
Article 16 – Divisibilité Si une disposition est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi.
Article 17 – Résiliation Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Nous pouvons résilier le présent contrat à tout moment sans préavis si nous estimons que vous avez enfreint l'une des dispositions des présentes Conditions.
Article 18 – Intégralité de l'accord Les présentes Conditions et toutes les politiques publiées constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent les accords ou communications antérieurs.
Article 19 – Droit applicable et juridiction compétente Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit belge. Tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant relève de la compétence exclusive des tribunaux de Gand, en Belgique.
Article 20 – Modifications des conditions générales Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier toute partie des présentes conditions générales en publiant des mises à jour sur notre site web.
Article 21 – Coordonnées Les questions concernant les conditions générales doivent être envoyées à : koen.TWSM@gmail.com
Article X – Droits de douane, taxes et refus de livraison
Tous les prix indiqués sur notre boutique en ligne s'entendent hors taxes locales, droits d'importation ou autres frais, sauf mention contraire expresse. Ces frais sont toujours à la charge du client. Si un client refuse la livraison ou ne paie pas les droits d'importation, taxes ou autres frais applicables, les frais d'expédition (aller et retour) et tous les frais supplémentaires (tels que les droits de douane ou les frais administratifs facturés par le transporteur) seront déduits du montant remboursé. Seul le solde restant du prix d'achat sera remboursé.